Politique de Confidentialité

Votre confiance est essentielle pour nous

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Responsable du Traitement

jovaroexint s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre utilisation de nos services de formation en art 3D et animation pour jeux vidéo.

En tant que responsable du traitement des données, jovaroexint (16 Rue Duquesne, 69006 Lyon, France) respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française sur la protection des données.

Données Collectées et Finalités

Type de Données Finalité Base Légale
Identité (nom, prénom, âge) Gestion des inscriptions et suivi pédagogique Exécution du contrat
Coordonnées (email, téléphone, adresse) Communication et support technique Exécution du contrat
Informations de formation Personnalisation des parcours d'apprentissage Intérêt légitime
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Consentement

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs. Aucune donnée sensible n'est traitée sans votre consentement explicite.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur utilisation.

Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles à tout moment si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Comment exercer vos droits : Envoyez votre demande par email à contact@jovaroexint.sbs en précisant votre nom complet et la nature de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Conservation et Sécurité des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données d'inscription : pendant toute la durée de formation plus 3 ans
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données de support client : 2 ans après le dernier contact

Nos mesures de sécurité incluent le chiffrement des données sensibles, l'authentification forte, la sauvegarde régulière et l'accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège. Tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité informatique.

Partage et Transferts de Données

jovaroexint ne vend jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

  • Avec nos partenaires pédagogiques pour l'organisation des formations pratiques
  • Avec nos prestataires techniques (hébergement, outils de communication) sous contrat de confidentialité
  • En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
  • Avec votre consentement explicite pour des services supplémentaires

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou dans des pays disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site et l'améliorer
  • Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix de langue et d'affichage

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Mineurs et Protection Spéciale

Nos formations s'adressent principalement aux personnes majeures. Pour les candidats mineurs de plus de 16 ans, nous exigeons une autorisation parentale écrite avant tout traitement de données personnelles.

Les données des mineurs bénéficient d'une protection renforcée et ne sont jamais utilisées à des fins commerciales. Les parents ou tuteurs légaux peuvent exercer les droits au nom du mineur.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact et Réclamations

jovaroexint
16 Rue Duquesne, 69006 Lyon, France
Téléphone : +33 3 26 47 02 92
Email : contact@jovaroexint.sbs

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse concernant vos données personnelles, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via leur site web ou par courrier postal.